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华润煤业2011年第一次经理人工作会议刚刚结束,会议的主题是“上下同欲,建设团队,提升能力——潜心打造煤业根据地”。如何同欲?如何建设好团队?如何提升能力?这三个问题在我脑海中挥之不去。对于煤业来说,矿长是联系上下的“桥梁”,是信息流通的“渠道”,是横向联接的“端口”,是支撑基础团队生存和发展的中坚力量。

文化整合促进上下同欲

华润煤业目前有12家区域公司,44对矿井,几乎全部源于并购。矿长们来自不同的企业,大多数加入华润团队不足两年,大家一直忙于生产,对华润文化的理解各不相同,各自的管理理念、管理水平也参差不齐,团队战斗力亟待提升。作为一班领导着千百号矿工的基层管理者,矿长对华润文化的理解,决定了一线矿工对华润文化乃至华润的认同。

为此,煤业通过多种形式,对矿长队伍进行文化宣讲。成立伊始,煤业管理层就通过“总经理办公会”等方式要求区域公司总经理及财务总监向矿长传递煤业的管理思想及文化理念;组织矿长参加招标座谈会、安全质量标准化经验分享会、工程技术管理会、职能部门联络会、文化培训会等,帮助矿长更好地学习、领悟华润文化;利用调研的机会,召开矿长座谈会,采用座谈、行动学习等方式进一步宣贯华润文化。在刚刚结束的经理人工作会议上,把矿长纳入参会人员之列,正是为了让矿长真切感受控股公司的关心,把以身作则、率先垂范的“一把手文化”传递给每一个矿长。

通过一系列的参与和交流,我们期望能够进一步增强矿长的自豪感、荣耀感和归属感,进而通过矿长将华润文化根植到每一个员工心中,形成上下同欲的组织氛围。

责任划分确定管理边界

煤业最有效的工作单元不是区域公司,而是煤矿。矿长不好,区域公司再好也不行。煤业刚刚成立一年,控股公司、区域公司、煤矿之间的管理流程还相对繁复,责任界面交叉或不清晰的现象时有发生,一定程度上抑制了干部、职工主观能动性的发挥。为此,我们进一步明晰了以基层煤矿为基础的“分级责任”范围。

如果说区域项目是一场战役,那么区域公司的总经理就是这场战役的“总指挥”,而矿长是每一个战场的“前敌总指挥”。因此,矿长不仅是煤矿最直接的责任承担者,而且是煤矿全部责任的承担主体。作为一个相对独立、完整的工作单元,这种责任也是完整的,包括安全生产、职工稳定、对外关系等。

作为“前敌总指挥”,我们要求每一个矿长敢于承担责任,“要像解决自己家里的事情一样,去对待公司的每一件事情”。这是矿长作为第一责任主体履行责任的标准。

通过明确各级主体的责任,特别是明确矿长第一责任主体的地位,煤业各级主体以煤矿为基点,加强互动,相互支持,进一步发挥主观能动性,增强责任心和使命感,使组织协作更加高效畅通。

绩效考核触发创业激情

发挥每个矿长的主观能动性,绩效考核是关键。绩效考核的目的不是罚,而是进一步调动每一个矿长的积极性,在提高个人业绩的同时提高公司业绩,同时让抱有侥幸心理、滥竽充数的“南郭先生”们在绩效考核的利剑下无所遁形。

对矿长的绩效考核,我们要突出矿长作为第一责任主体的作用,促使其加强安全管理、成本控制、品质管理和持续经营。同时,通过每月经营绩效考核,确保煤矿各项绩效指标的完成。

绩效考核的关键在于公平、公正。煤业对矿长的绩效考核将依托区域公司,实行“真奖真罚”。真奖,只要绩效考核结果处于相对领先地位,就一定会有奖励,体现的是“比较优势”;真罚,只要出现未按考核指标要求完成的事项,就一定会受到相应的处罚。

煤业2011年第一次经理人工作会议期间,一位曾在私人和国有煤矿都工作过的矿长用“站得高,看得远”来形容自己在华润煤业的收获,“与在私人企业工作不同的是,自己感觉更像个人了;与在国有煤矿工作不同的是,自己的工作更有目标了。”来到华润,在“业绩导向”文化的驱动下,“责任不一样了,费的心多了,使的力大了。”新的平台让他有一种回到年轻时代的感觉。

学习培训带动素质提升

一个人从事某一工作时间长了,难免产生惯性思维和经验主义。特别是当下,煤矿生产科技含量越来越高,对“一把手”专业知识的广度和深度要求也越来越高,不仅要求矿长掌握一定的管理知识,还要有扎实的专业知识,成为行家里手。这就要求企业建立学习型组织,营造浓厚的学习氛围。

为此,我们试图通过多种形式的培训,如邀请中国矿业大学教授有针对性地进行“如何做一个企业管理者”的培训,进一步提高矿长在煤矿管理方面的综合水平。另外,我们还通过“行动学习”等方式,有针对性地就“如何做好一个矿长”等主题进行深入研讨,以促进矿长对自身工作、岗位能力的反思,强化矿长之间的交流学习,分享工作经验,提高工作效率。更重要的是,我们还要求各级“一把手”要成为培训师、成为表率,特别是矿长要定期给自己的班子和员工讲解企业文化、管理经验,进行业务培训,并通过身体力行予以贯彻落地。

对于矿长这支队伍,我们要求每一个人都能通过加强学习,提高个人综合素质,都能成长为一个勇士、一位儒将,不仅专注于今天,更要计划好明天,学会用长远的眼光去谋划未来,实现可持续发展。

总而言之,打造华润煤业高水平的根据地,矿长是基础,也是关键。对于这支队伍的建设,通过整合文化,明确管理职责,辅以绩效考核和学习培训,才有可能保证团队更有激情、更富战斗力,我们的事业才能走得更远。

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