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2014年11月21日晚,一场充满温情与感动的答谢演唱会在华润深圳湾体育中心"春茧"唱响,现场近三万名观众随歌哼唱,近三万根荧光棒随韵律挥动。

万象十年,让人感动的,不仅是如歌岁月,更是万象城那非凡的十年筑梦之路……

2004年12月9日,罗湖桥头、深圳之心,华润首个品牌购物中心"万象城"正式面世。顾名思义,我们希望这座"城"能够"包罗万象、应有尽有,尽可能地满足顾客不同层次的消费需求"。但在当时,对于习惯了购物去百货公司、看电影去影院、吃饭去饭馆、买书去书城的人们来说,要让他们想象在同一个空间内,既能购物、吃饭、看电影,又能溜冰、看书、做美容,着实有些不可思议。

那一年,以"万象城"为主力品牌和主导产品的城市综合体项目"华润中心"在深圳落地生根。人们通过亲身体验,明白了什么是城市综合体、什么是购物中心、什么是他们心中理解的"万象";那一年,也开启了中国商业地产的新时代。十年间,全国各地的购物中心有如雨后春笋般遍地而生,万象城也相继在杭州等地陆续开出,为所在城市的市民带去了不一样的生活方式。

毋庸置疑,万象城还将迎来更多个充满想象、令人期待的十年。但是这第一个十年,之于华润置地、之于城市发展乃至整个中国商业地产而言,都显得意义非凡。

万象十年,是华润置地商业地产高速发展的十年。就在深圳万象城开业一年后的2005年底,华润集团将万象城等集团持有的优质资源注入旗下上市公司华润置地。由此,华润置地由传统的住宅房地产公司转型,确立了"住宅开发+商业物业+增值服务"的差异化生意模式,从而步入高速发展的黄金十年,市值由当年的20多个亿跃升至近千亿。2014年7月26日,在万象城品牌即将迎来十周年生日之际,华润置地发布"中国商业地产领导者"战略目标,明确了万象城、万象汇(五彩城)和1234space三条商业产品线。预计到2017年底,华润置地在全中国将有40个综合体商业项目投入运营,运营总面积将超过600万平方米,预计年累计购物营业额超过500亿人民币,年客流总量将超过4.5亿人次,会员总数超过200万人。如果将商业地产业务单独剥离分拆上市,将相当于一家市值1000亿的上市公司。

万象十年,是华润置地积极投身城市运营的十年。在城市土地资源日益稀缺、城市功能提升以及消费升级等多重背景下,华润置地以"城市消费时尚的探索者、城市生活方式的创新者、城市经济转型的践行者"多重身份,顺应城市发展的需要,积极投身城市运营,对于推动城市消费市场升级、改变城市生活方式、促进城市经济转型起到了重要的作用。以万象城所在的城市为例。2013年,广东GDP首次突破1万亿美元,基本实现"赶超亚洲四小龙"的目标。2014年初,《环球时报》刊发了题为"广东,富可敌国的'中国制造'"的深度报道,文章把以万象城为代表的消费热潮称为"助推广东进入万亿美元俱乐部的头号功臣"。2006年的深圳,社会消费品零售总额仅1671.29亿元,而到2013年,已增长至4433亿元。南宁万象城,其入驻品牌超过1000个,其中超过30%的品牌是首次进入广西。据统计,南宁万象城开业当天,迎来了21万的客流量(接近开业当年南宁市区人口的1/10),创下了广西购物中心开业客流的最高纪录,当地媒体报道称"万象城的开业引得南宁城内万人空巷",一位网友甚至在微博上评论"这简直堪比国庆、区庆时候的景象!"

万象十年,更是华润置地领跑中国商业地产的十年。深圳万象城开创了国内建造购物中心的先河,更引领了国内购物中心发展的潮流。深圳万象城的成功,使其成为了国内购物中心的样板和案例,每年都吸引着不计其数的个人、团体来此参观、考察、学习。与此同时,万象城还带动了中国商业地产整体水平的提升,所到之处,几乎都会成为当地国际品牌集中度最高的地方。华润置地在复制以"万象城"为主力品牌和主导产品的城市综合体的同时,也在不断探索和创新,如主打时尚轻奢概念的华润1234space已于2013年10月31日在深圳正式开幕,作为创新升级版万象城的"万象天地"也已于同年底开工建设。为了持续保持领先地位,十年来,从战略方向能力到资源获取能力、从产品定义能力到产品实现能力、从招商能力到营运能力、从客户管理能力到市场应变能力,甚至是企业文化、团队专业性等软实力,华润置地都在不断巩固和提升。仅就深圳万象城来说,2013年创下的年客流量近3000万、顾客满意度98%、租户满意度100%的成绩,便已远远领先深圳乃至国内多数购物中心。

十年的时间,很短,仿佛弹指一挥间,但已足够让一个购物中心走出自己的成长轨迹。令我们自豪的是,万象城没有辜负这十年光阴,从最初的名不经传到家喻户晓、从当年的一枝独秀到今天的遍地繁华,万象城以潮流不止息的坚持、曲高不和寡的包容,正成为所到城市的商业旗帜和生活方式。十年的时间,很长,但对于一个品牌的成长而言,却不值一提。令我们感动的是,虽然这十年里购物中心层出不穷,可忠实于万象城的客户、伙伴却越来越多。

十年万象,筑梦同行,感谢有这么多客户、伙伴一路相伴、相随。我们当年的激情、当年的无畏、当年的斗志,不会因岁月而弥散。十年,漫漫,我们踏实走好每一步;十年,匆匆,我们迈步从头越!

城市在生长,下一个十年,我们又将为城市贡献出怎样的惊喜?

【华润置地深圳大区 孙利昌执笔】


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风雨十年 筑梦万象