华润编制社会责任报告已有6年历史，经历了从无到有，由简单到专业，由随意到规范的过程，这些报告完整地记载了华润对社会责任思考、探索和践行的历程。
2014年华润集团的社会责任报告编制实现了全覆盖，所有直属企业均编写了社会责任报告，这成为今年报告编制中的重大突破和突出亮点。华润社会责任报告编制的经验，被许多企业效仿和借鉴，产生了很好的示范效应和影响力。
在长期的实践中，集团逐渐探索出一套确保报告质量的工作体系，即从企业特点出发，以"建立全生命周期管理的社会责任报告编制思维"为导向，不断完善由高层负责、覆盖全公司、分工明确的报告编写组织体系；明确报告编写的目的、范围和相关方；以利益相关方关心的议题为导向，聚焦实质性议题；精心组织报告的启动、撰写、发布、传播和反馈环节，发挥报告价值。
打造好一份精品报告，需要把握好以下几个关键。
第一，从华润混业经营特点出发，解决好实质性问题。华润集团是一家以实业为基础的多元化控股企业集团，经营领域横跨7大业务板块。这为满足报告编制中实质性的要求，提出了很大的挑战。为解决这一问题，在发布集团总报告的同时，集团要求所有直属企业编制和发布了独立报告或简版报告。此项工作于3年前启动，采取从试点到全面、由重点到一般的方式推行。2014年，集团不仅发布了总报告，而且有6家企业按规范要求发布了体例完整的社会责任报告，其余企业编写了简版报告，全部上网展示。
第二，有效应对管理跨度大的挑战，提升编写效率。华润集团有9大职能部室、直属企业21家，控股各类实体性企业1664家。这为素材搜集汇总、编写组织工作，带来很大挑战。为提高编写效率，董事办不断探索编制组织工作的创新，建立了社会责任报告板块责编制，完善集团部室、利润中心核心编制团队组织体系。编写中为加强沟通效率，采取微信平台等形式布置工作，沟通信息，传递资料，对接辅导报告编制的咨询机构、设计印刷公司。由此保证了各项编制工作按时间结点，有序进行。
第三，突出特色，创新内容和形式。2011年起，在报告中增设了责任专题，展示华润集团总部层面的责任主题践行，以及重点责任议题落实情况。前两年选择了华润希望小镇、循环经济产业园两个专题。今年继续保留华润希望小镇专题，增设了诚信合规专题，披露华润在这方面的理念、组织保障、制度流程、实践成效，反思不足，提出应对措施。编制中，注意把握好平衡性问题，既展示成果，又不回避问题。为提高可读性，在总体风格、细节设计、内容表述方面，也花了很多心思。比如，以绿色系列设计展示华润积极向上、实现可持续发展、践行责任愿景的美好愿望；设计了"华润一日生活圈"，生动形象地展示华润丰富多彩的产品与服务。
第四，做好传播工作，发挥报告价值。2011年起，集团发布中文版报告的同时，还发布了英文简版，上载于集团网站。为扩大传播效应，在中文印刷版的基础上，制作了7000字左右的简版，在内地重要媒体上以整版广告形式刊载，今年扩展至香港各大媒体。另一个改进之处是，除了利用华润网站发布之外，还制作了4个微信推送，通过"华润润苑清叙"的公众账号在微信上推送，扩大了传播效应，收到了良好的效果。发送范围和名单确定后，为提高印刷版投送效率，由集团总部直接发行至基层企业经理人、利益相关方（含大V）。传播中，通过印发文件的形式，辅导报告学习，指导社会责任管理与实践工作。
编制报告不是目的，最根本的还是要推动责任践行融合，使华润成为受利益相关方尊重的好企业。只有全面履行社会责任，才能为报告提供丰富、实在的内容，才能编出一份有说服力的好报告。始于报告，但不能止于报告，履行社会责任永远在路上。
2014年华润集团的社会责任报告编制实现了全覆盖，所有直属企业均编写了社会责任报告，这成为今年报告编制中的重大突破和突出亮点。华润社会责任报告编制的经验，被许多企业效仿和借鉴，产生了很好的示范效应和影响力。
在长期的实践中，集团逐渐探索出一套确保报告质量的工作体系，即从企业特点出发，以"建立全生命周期管理的社会责任报告编制思维"为导向，不断完善由高层负责、覆盖全公司、分工明确的报告编写组织体系；明确报告编写的目的、范围和相关方；以利益相关方关心的议题为导向，聚焦实质性议题；精心组织报告的启动、撰写、发布、传播和反馈环节，发挥报告价值。
打造好一份精品报告，需要把握好以下几个关键。
第一，从华润混业经营特点出发，解决好实质性问题。华润集团是一家以实业为基础的多元化控股企业集团，经营领域横跨7大业务板块。这为满足报告编制中实质性的要求，提出了很大的挑战。为解决这一问题，在发布集团总报告的同时，集团要求所有直属企业编制和发布了独立报告或简版报告。此项工作于3年前启动，采取从试点到全面、由重点到一般的方式推行。2014年，集团不仅发布了总报告，而且有6家企业按规范要求发布了体例完整的社会责任报告，其余企业编写了简版报告，全部上网展示。
第二，有效应对管理跨度大的挑战，提升编写效率。华润集团有9大职能部室、直属企业21家，控股各类实体性企业1664家。这为素材搜集汇总、编写组织工作，带来很大挑战。为提高编写效率，董事办不断探索编制组织工作的创新，建立了社会责任报告板块责编制，完善集团部室、利润中心核心编制团队组织体系。编写中为加强沟通效率，采取微信平台等形式布置工作，沟通信息，传递资料，对接辅导报告编制的咨询机构、设计印刷公司。由此保证了各项编制工作按时间结点，有序进行。
第三，突出特色，创新内容和形式。2011年起，在报告中增设了责任专题，展示华润集团总部层面的责任主题践行，以及重点责任议题落实情况。前两年选择了华润希望小镇、循环经济产业园两个专题。今年继续保留华润希望小镇专题，增设了诚信合规专题，披露华润在这方面的理念、组织保障、制度流程、实践成效，反思不足，提出应对措施。编制中，注意把握好平衡性问题，既展示成果，又不回避问题。为提高可读性，在总体风格、细节设计、内容表述方面，也花了很多心思。比如，以绿色系列设计展示华润积极向上、实现可持续发展、践行责任愿景的美好愿望；设计了"华润一日生活圈"，生动形象地展示华润丰富多彩的产品与服务。
第四，做好传播工作，发挥报告价值。2011年起，集团发布中文版报告的同时，还发布了英文简版，上载于集团网站。为扩大传播效应，在中文印刷版的基础上，制作了7000字左右的简版，在内地重要媒体上以整版广告形式刊载，今年扩展至香港各大媒体。另一个改进之处是，除了利用华润网站发布之外，还制作了4个微信推送，通过"华润润苑清叙"的公众账号在微信上推送，扩大了传播效应，收到了良好的效果。发送范围和名单确定后，为提高印刷版投送效率，由集团总部直接发行至基层企业经理人、利益相关方（含大V）。传播中，通过印发文件的形式，辅导报告学习，指导社会责任管理与实践工作。
编制报告不是目的，最根本的还是要推动责任践行融合，使华润成为受利益相关方尊重的好企业。只有全面履行社会责任，才能为报告提供丰富、实在的内容，才能编出一份有说服力的好报告。始于报告，但不能止于报告，履行社会责任永远在路上。
【集团董事办助理总监 朱虹波执笔】